Tel eenvoudig, efficiënt en snel busvoorraden met cycle-counting

Iedere serviceorganisatie heeft er mee te maken; de jaarlijkse (bus)voorraadtelling. Niet alleen belangrijk voor de Belastingdienst, maar ook voor het garanderen van een optimale service. Wanneer een monteur een opdracht niet kan voltooien, zorgt dit voor frustratie bij de klant.

Om voorraden te controleren wordt er vaak voor gekozen om alle bussen minimaal één dag per jaar ‘binnen’ te houden. Dit proces is erg kostbaar omdat er op deze dag beperkte service geleverd kan worden. Met de nieuwe functionaliteit van onze field service oplossing Connect; cycle-counting, is dit nu verleden tijd.

Wat is cycle-counting?

Met deze nieuwe inventarisatiemethode wordt niet meer één keer per jaar de voorraad in zijn totaliteit geteld, maar een aantal keer per jaar gedeeltelijk. Servicemedewerkers tellen meerdere keren per jaar de artikelen uit hun eigen busvoorraad. Hierdoor kunnen monteurs de voorraadtelling tussen de werkopdrachten door uitvoeren en hoeven ze niet één hele dag hun servicewerkzaamheden neer te leggen.

De voorraadtellingen kunnen vanuit het ERP-systeem direct in de mobiele applicatie van Connect worden aangeboden, waarna de resultaten automatisch worden terug gecommuniceerd naar het ERP-systeem. Bij het starten of afsluiten van een werkopdracht wordt de monteur geattendeerd op de openstaande voorraadtelling. Deze tellingen zijn niet verplicht, de servicemedewerker bepaalt zelf wanneer hij of zij de busvoorraad telt. Hierdoor wordt de belangrijkste taak van de monteur, namelijk het snel leveren van de gevraagde service, niet verstoord.

Voordelen van cycle-counting

De combinatie van cycle-counting en de mobiele applicatie van Connect zorgen voor een minimale verstoring van werkzaamheden, terwijl het maximale rendement wordt behaald. Met als resultaat: een continu, accuraat en kostenbesparend beeld van de busvoorraden, zonder dat de service eronder lijdt. Dit betekent tijdsbesparing voor de servicemedewerkers en een boost van de klantgerichtheid.

Wil je vrijblijvend meer weten over de mogelijkheden van cycle-counting? Laat dan je gegevens achter via onderstaand contactformulier en wij nemen zo spoedig mogelijk contact op!