Tablet en mobiele telefoon met de Sigmax Connect-app, de ultieme field service-oplossing voor efficiënte en naadloze operaties.
Blog

Hoe Microsoft Dynamics partners worden versterkt door Sigmax

Sigmax Connect is dé ultieme oplossing voor Microsoft Dynamics-partners die de field service operaties van hun klanten willen verbeteren. Met 17 jaar ervaring biedt het een naadloze integratie tussen ERP en field service, terwijl het essentiële uitdagingen aanpakt zoals connectiviteit, gebruiksgemak en first-time fix rates.

Stel je voor: je bent een Microsoft Dynamics-partner en levert naadloze ERP-implementaties aan je klanten. De dashboards zijn strak, de workflows geoptimaliseerd en toch blijft dezelfde vraag terugkomen: “Kun je ons ook helpen onze field service operaties te verbeteren?”

Bedrijven verwachten vandaag de dag meer dan alleen ERP-oplossingen. Ze willen tools die hun hele operatie versterken – van de backoffice tot in het veld. Ze zoeken oplossingen die uitdagingen aanpakken en hun technici helpen om beter te presteren.

En dat is waar Sigmax Connect het verschil maakt!

De uitdaging: de 3 grootste obstakels in field service aanpakken

Field service organisaties worden geconfronteerd met een unieke mix van uitdagingen die zelfs de best uitgewerkte plannen kunnen verstoren. Dit zijn de drie grootste obstakels:

  • Adoptie en gebruiksvriendelijkheid
    Veel oplossingen zijn te complex of niet ontworpen met de technicus in gedachten. Dit leidt tot lage adoptiepercentages en inefficiënte operaties.
  • Connectiviteitsproblemen
    Slechte of ontbrekende internetverbindingen in het veld verstoren workflows, veroorzaken vertragingen en resulteren in incomplete gegevens.
  • First-time fix rates
    Technici worden vaak geconfronteerd met ontbrekende onderdelen, onvolledige klantgegevens of onduidelijke instructies. Dit leidt tot herhaalbezoeken en gefrustreerde klanten.

Voor Microsoft Dynamics-partners vormen deze uitdagingen zowel een knelpunt als een kans. Een maatwerkoplossing ontwikkelen is kostbaar en tijdrovend, maar deze behoeften negeren kan betekenen dat waardevolle zakelijke kansen onbenut blijven.

De oplossing: Sigmax Connect | Dé alles-in-één toolbox voor field service

Sigmax Connect is meer dan zomaar een softwaretool; het is de sleutel tot efficiëntie, betrouwbaarheid en klanttevredenheid voor field service teams. Met 17 jaar ervaring in de field service-sector heeft onze expertise en standaardoplossing een enorme impact gemaakt. We helpen bedrijven naadloos hun ERP- en field serviceprocessen te integreren. Volledig geïntegreerd met Microsoft Dynamics 365 (Business Central, NAV, F&O en AX) overbrugt Sigmax Connect de kloof tussen ERP en field service operaties.

Hoe Sigmax Connect de grootste knelpunten aanpakt:

  • Adoptie en gebruiksvriendelijkheid: intuïtieve workflows zorgen ervoor dat technici taken foutloos kunnen uitvoeren. Voorwaardelijke checklists, vooraf ingevulde materialen en slimme validaties verhogen het gebruiksgemak.
  • Connectiviteit: technici kunnen probleemloos offline werken, terwijl alle gegevens automatisch synchroniseren zodra de verbinding is hersteld.
  • First-time fix rates: real-time voorraadbeheer, klantgeschiedenissen en slimme notificaties stellen technici in staat om hun werk in één keer goed te doen.

“Dankzij onze samenwerking met Sigmax leveren we nu een totaaloplossing aan serviceorganisaties: Microsoft Business Central als ERP en Sigmax Connect als field service oplossing. In het eerste jaar verwelkomden we direct vier gezamenlijke klanten.”
— Mark Landman, Managing Partner | Bluace

De impact: resultaat voor jou en je klanten

Voor jouw klanten:

  • Verbeterde efficiëntie: slimme notificaties verminderen no-shows met 11%.
  • Tijdbesparing: cycle-counting vervangt volledige voorraadcontroles, wat jaarlijks 2768 uur bespaart.
  • Hogere first-time-fix rates: technici hebben toegang tot real-time klant- en voorraadgegevens, wat zorgt voor betere serviceprestaties.

Voor jouw als partner:

  • Nieuwe inkomstenstromen: breid je portfolio uit met field service oplossingen en creëer upsell-kansen.
  • Geen ontwikkelkosten: bied een bewezen, toekomstbestendige oplossing zonder zelf vanaf nul te bouwen.
  • Tevreden klanten: lever naadloze ERP- en field service-integratie die de verwachtingen overtreft.

Het partnerschap: samenwerking die resultaat oplevert

Bij Sigmax geloven we in partnerschappen die succes stimuleren. Wanneer je deel uitmaakt van ons partnerprogramma, profiteer je van:

  • Toegewijde ondersteuning: een partner manager die je begeleidt bij sales, implementatie en verder.
  • Co-marketingkansen: webinars, gezamenlijke campagnes, evenementen en klantcases om leads te genereren.
  • Continue innovatie: onze oplossing evolueert elke twee weken, zodat jij altijd inspeelt op de nieuwste klantbehoeften.

Jouw kans om te groeien

Stel je voor dat je jouw klanten een oplossing biedt die hun field service operaties optimaliseert én tegelijkertijd jouw portfolio versterkt. Met Sigmax Connect help je klanten operationele excellentie te bereiken, terwijl je nieuwe omzetkansen creëert voor jouw bedrijf.

Dit is niet zomaar een idee – het is een bewezen succes.

👉 Word vandaag nog partner!

Benieuwd hoe het werkt? Vraag een demo aan en ontdek waarom Microsoft Dynamics-partners in heel Europa vertrouwen op Sigmax Connect voor resultaatgerichte oplossingen.

Sigmax praktijkcases